Réponse sous 48 heures ouvrées

Une question ? Posez-la.

Le programme, le tarif, le matériel, le cadre d'exercice : vous pouvez tout demander avant de vous engager. C'est Onanong Saengjan qui lit et qui répond.

  • Aucune relance commerciale
  • Pas de rendez-vous téléphonique imposé
  • Une vraie réponse, pas un modèle
  • Données ni revendues ni partagées
Qui répond

Onanong Saengjan, fondatrice de l'école et formatrice.

Délai

Sous 48 heures ouvrées. Le week-end et les jours fériés, comptez le lundi.

Adresse

Académie MTC — Onanong SAENGJAN (SOLEO NATURE)
4 rue du Pont du Rivage, 59500 Douai, France

Nous écrire

Décrivez votre situation en quelques lignes : plus la question est précise, plus la réponse est utile. Aucun champ ne sert à autre chose qu'à vous répondre.

Réponse sous 48 h ouvrées · Vos données ne sont ni revendues ni partagées

Une bonne partie des questions a déjà sa réponse sur le site, souvent plus complète que ce qu'un email peut contenir. Les quatre pages ci-dessous couvrent l'essentiel de ce qu'on nous demande ; écrivez-nous pour tout le reste.

À jour au .

01

Avant d'écrire

Les quatre questions qui reviennent le plus

1
Combien ça coûte, vraiment ?

La formation est à 1 500 €, à quoi s'ajoutent le stylet et une table pliante — environ 2 410 € au total. Le détail, ce qui n'est pas compris et ce qui n'est pas finançable sont sur la page prix de la formation.

2
Ai-je le droit de pratiquer ?

C'est la question la plus sérieuse, et elle mérite mieux qu'un email : la page pratiquer l'acupuncture sans être médecin détaille ce que la loi française permet, ce qui reste fermé, et comment formuler votre communication. Les infirmières ont leur propre page.

3
Sans aiguille, est-ce que ça fonctionne ?

La stimulation se fait au stylet, sans effraction cutanée. Le principe, les limites et l'état des connaissances sont exposés sur l'acupuncture sans aiguille, et l'appareil sur la page du détecteur de points.

4
Quand ouvre la formation ?

Courant 2027. La date exacte part par email aux personnes pré-inscrites avant toute annonce publique. Nous préférons ne pas avancer de date ferme tant qu'elle n'est pas certaine.

02

En face de vous

Vous écrivez à une personne, pas à un service

Les messages arrivent directement à Onanong Saengjan, qui a construit la formation et qui l'enseigne. Il n'y a ni plateau téléphonique, ni conseiller commercial, ni séquence de relances automatiques : vous posez une question, vous recevez une réponse, et l'échange s'arrête là si vous le souhaitez.

Nous répondons sous 48 heures ouvrées. Si votre message reste sans réponse au-delà, vérifiez vos spams avant de nous relancer : c'est le premier email que vous recevez de notre part, et il finit parfois au mauvais endroit.

Vous ne serez pas rappelé·e sans l'avoir demandé.

Le téléphone sert à vous joindre si votre question se traite mal par écrit — une hésitation sur le matériel, par exemple. Dites-le dans votre message si vous préférez un échange de vive voix.

Écrire ne vous inscrit à rien.

Ni à la formation, ni à une liste de diffusion. Pour recevoir le programme et l'annonce de l'ouverture, il faut passer par la pré-inscription, qui est un geste distinct.

Vos données ne sont ni revendues ni partagées.

Elles servent à traiter votre demande. Le détail est dans la politique de confidentialité.

03

Ce que nous ne pouvons pas faire

Les demandes auxquelles nous ne répondons pas

Ce point n'est pas une précaution de façade : il tient à la nature même de ce que nous enseignons. L'Académie MTC transmet une pratique ; elle ne reçoit pas de patients et ne suit personne. La pratique enseignée relève du bien-être et ne constitue ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement.

Aucun avis sur votre santé.

Nous ne commentons pas un symptôme, un examen, un traitement en cours ni une douleur décrite par écrit, et nous n'indiquons pas de points à stimuler pour un cas particulier. Pour cela, adressez-vous à votre médecin.

Aucune orientation vers un praticien.

Nous ne tenons pas d'annuaire et ne recommandons pas de thérapeute. Si vous cherchez un accompagnement, votre médecin traitant reste le bon point de départ.

Aucun avis juridique personnalisé.

Nous exposons le cadre légal tel qu'il s'applique à tous, sur la page dédiée. Pour une situation professionnelle particulière — un statut, un contrat, une assurance — seul un juriste ou votre ordre professionnel peut vous répondre.

FAQ

Questions fréquentes

Sur le contact lui-même

Sous combien de temps aurai-je une réponse ?

Sous 48 heures ouvrées. Les messages envoyés le week-end ou un jour férié sont traités le premier jour ouvré suivant. Si rien ne vous parvient au-delà de ce délai, regardez dans vos spams avant de nous relancer.

Le téléphone est-il obligatoire dans le formulaire ?

Oui, il est demandé — mais il ne sert qu'à vous joindre si votre question se traite mal par écrit. Vous ne serez pas appelé·e sans raison, votre numéro n'est ni revendu ni partagé, et vous pouvez indiquer dans votre message que vous préférez une réponse écrite.

Écrire vaut-il pré-inscription ?

Non, ce sont deux gestes différents. Le formulaire de contact sert à poser une question. La pré-inscription, gratuite et sans engagement, sert à recevoir le programme détaillé et à être prévenu·e en premier de l'ouverture.

Puis-je poser une question sur mon cas de santé ?

Non. Nous ne donnons aucun avis médical, ne commentons pas de symptôme et n'indiquons pas de points à stimuler pour une situation personnelle. La formation relève du bien-être et ne remplace ni consultation, ni diagnostic, ni traitement : pour toute question de santé, adressez-vous à votre médecin.

Comment supprimer les informations que je vous envoie ?

Il suffit de le demander par le même formulaire, ou par courrier à l'adresse indiquée plus haut. Vos droits d'accès, de rectification et d'effacement sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Et si votre question, c'est « est-ce pour moi ? »

Le programme détaillé des cinq jours, le coût complet et le cadre légal répondent mieux qu'un email. La pré-inscription est gratuite et ne vous engage à rien.